校园一卡通系统是集成 “校园消费”及“身份认证”于一体的综合性平台，是我校智慧校园建设的重要组成部分，也是数字化校园的重要标志。新生入学后，每位新生都会收到一张印有本人基本信息的校园一卡通。同学们使用一卡通可进出公共区域、宿舍区域门禁，可在校内餐厅、超市就餐消费，可在开水房打水、浴室洗浴，可进行图书借阅、机房上机、体能测试认证，让同学们实现“一卡在手、校园不愁”。

一、充值

校园一卡通充值可以使用“中国建设银行”手机客户端、“中国建设银行”公众号、现金充值机三种方式。

方式一  使用“中国建设银行”公众号充值

1.关注“中国建设银行”微信公众号（注意：不是小程序）；

2.在最下方选择“悦生活”后，依次点击“生活缴费”、“学校教育”、“校园卡充值”（位置需定位在“秦皇岛市”），选择“东北大学秦皇岛分校”，输入学工号，按照提示充值即可。

方式二  使用“中国建设银行”手机客户端充值

1.下载并打开“中国建设银行”手机客户端，登录；

2.在最下方选择“生活”后，从“更多”里点击“校园卡充值”（位置需定位在“秦皇岛市”），选择“东北大学秦皇岛分校”，输入学工号，按照提示充值即可。

方式三  使用现金充值机充值

1.将校园卡放置到现金充值机的感应区，点击“现金充值”；

2.点击屏幕中的“放钞”，将钞票展开后逐张放入（现金充值机识别10元、20元、50元、100元人民币纸币）；

3.放钞完毕后，点击“结束放钞”。待听到“充值成功”的语音提示后，取走校园卡。

二、补卡

在自助补卡机上点击“学号认证”，依次输入学号、“查询密码”完成补卡操作，待卡片打印完毕后取走卡片，同时建议在“智慧东秦”微信公众号中回复“补卡”获取补卡后注意事项。

三、解冻

一卡通消费时，刷卡过快或使用方式不当，可能导致一卡通被冻结。冻结后，请持一卡通到一卡通服务中心人工窗口进行解冻。在“智慧东秦”微信公众号中回复“冻结”，即可查看冻结原因及注意事项。

四、挂失/解挂

校园卡丢失后，为防止被他人使用，可通过“智慧东秦”公众号（一卡通）、 “圈存机”，完成挂失操作，待找回一卡通后，同样可以通过上述渠道完成解挂操作。

五、修改/重置密码

1.校园卡初始查询密码和限额密码均为身份证最后六位数字（最后一位若有字母，则向前推一位），在“智慧东秦”公众号（一卡通）登录、圈存机充值、卡片补办等场景均需要输入一卡通查询密码；每餐消费超过限额时，需要输入一卡通限额密码；

2.修改密码可通过“智慧东秦”公众号（一卡通）或“圈存机”，点击修改密码即可。（修改限额密码需在圈存机上进行操作）；

3.忘记密码须本人持一卡通、身份证或学生证等有效证件到一卡通服务中心进行重置。

六、余额及流水查询

1.登录“智慧东秦”公众号（一卡通）,点击“我的账单”、“流水查询”、“余额查询”获取相关查询内容；

2.通过圈存机，可查询本人账单、交易流水、余额等一卡通信息。

七、失卡招领

1.捡到他人一卡通可送至一卡通服务中心；

2.查看一卡通招领信息，可在“智慧东秦”微信公众号中回复“招领”，领卡须登记。

八、一卡通自助终端位置

1.现金充值机、补卡机、人工窗口：行政楼215（一卡通服务中心）

2.圈存机：一餐厅（壹號食堂）、六餐厅（樱东食堂）内

九、“智慧东秦”微信公众号介绍

“智慧东秦”微信公众号是由我校信息化建设与管理办公室主办的官方微信平台，旨在为广大师生提供更便捷、高效的信息服务。在公众号中回复“充值”“补卡”“挂失/解挂”“冻结/解冻”“招领”“校园网”等，即可获取相关服务指南；师生在一卡通使用过程中遇到问题也可以直接在公众号中提问，后台工作人员将在第一时间对提问进行解答。